REMARKETING - efektivní cesta k vyšším konverzím

Už se vám někdy stalo, že jste si vybírali nějaký produkt na internetu a následně vás reklama na toto zboží pronásledovala na všech ostatních stránkách? Ať už na novinkách.cz, na facebooku, na zájmových webech, prostě všude, kam jste se podívali?

Zdá se to docela působivé, že? Máte pocit, že tato reklamní společnost musí mít obrovský reklamní rozpočet, protože inzeruje na všech stránkách. Jejich tajemství se skrývá právě pod pojmem remarketing. Tím, že jeho tajemství odhalíte, již pro vás nebude tak působivý, ale o to více účinný a pochopíte tak jeho efektivitu.

Co to je remarketing?

Remarketing, někdy se této reklamě také říká retargeting, cílí reklamu na návštěvníky vašich webových stránek. Takže pokud navštívíte například e-shop Fashion-Intimate.cz prodávající spodní prádlo a plavky, všude vás bude pronásledovat reklama právě na e-shop Fashion Intimate. „Pronásledovat“ vás mohou jak bannery, tak i facebooková reklama.

Jak remarketing funguje?

Abyste správně nastavili váš web pro remarketing, musíte vložit kousek kódu do vašich stránek. Jedná se o jednoduchý JavaScript kód a nikdo ho na vašich stránkách neuvidí, protože neudělá vizuálně žádnou aktivitu. Takže návštěvníci nemají ani tušení, že je sledujete.

Pokaždé, když k vám na web přijde nový návštěvník, bude je sledovat anonymní cookies. A tyhle cookies jsou vaše. S pomocí těchto cookies pak poskytovatelé reklamy na internetu budou vědět, komu zobrazit právě vaši reklamu. Představte si to na principu vašeho oblíbeného baru – číšník si zapamatuje váš oblíbený drink, a ten vám při další návštěvě nabídne.

Jaký je rozdíl mezi bannerovou reklamou a remarketingem?

Hlavním rozdílem mezi remarketingem a tradiční bannerovou reklamou je personalizace reklamy na základě vaší předchozí webové historie. Typické bannerové reklamy se zobrazují na základě demografických a zájmových ukazatelů (pohlaví, věk, zájmy…). Pro Google/Facebook totiž patříte do určité specifické škatulky.

Proč bych tedy měl používat remarketing?

Stejně jako ostatní marketingové investice, má i remarketing cíl prodávat – a to s co největším efektem. Remarketing je efektivní forma reklamy – malé procento uživatelů si myslí, že to je děsivé, ale co ti ostatní? Ti na tuto reklamu budou reagovat.

Proč remarketing funguje?

Remarketing je účinný, protože nabízí hned několik výhod:

-Zvyšuje povědomí o značce a rozpoznání značky (pokud budete používat konstantní sdělení a vizuál)

-Zajišťuje opakovanou návštěvu vašich stránek. Tržby nejsou typicky vyprodukované hned při první návštěvě. Z návštěvníků, kteří neudělali nákup při první návštěvě, až 67 % nakoupí při druhé návštěvě

-V rozhodovacím procesu hraje významnou roli. Návštěvník zvažuje různé alternativy a často se stává, že na vás zapomene. Takto zůstanete v mysli návštěvníka stále.

Jaké máme typy remarketingu?

Site remarketing – jedná se o pravděpodobně nejrozšířenější formu remarketingu, protože je jednoduchá. Reklama se zobrazuje na celou stránku po jejím opuštění.

Social Media remarketing – reklama se nezobrazuje pouze skrz Google reklamu (bannery), ale stále více obchodů se zaměřuje na sociální sítě. Reklama se zobrazuje na Facebooku.

Jaké segmenty si vytvořit při remarketingu?

Právě jsme si ukázali dva nejčastější typy remarketingu. Ale návštěvníky můžeme ještě rozdělit pomocí segmentace na homogenní skupiny, pro které se remarketing přizpůsobí a tím se i zvyšují konverze.

1. Obecní návštěvníci – každý, kdo navštíví vaše stránky
2. Návštěvníci konkrétního produktu – tyto návštěvníky zaujal váš sortiment a prohlíželi si konkrétní produkty
3. Návštěvníci, kteří zboží vložili do košíku, ale již nenakoupili – všichni lidé, kteří stránku opustili před zaplacením. Produkt se jim líbil, dali ho do košíku, ale nenakoupili. Toto je velice důležitý ukazatel záměru a zacílení na toto publikum, protože nakonec mohou nákup dokončit.
4. Předchozí zákazníci – pokud někdo u vás již nakoupil, můžete se na něj zaměřit znovu. Je to mnohem snazší než získat nového zákazníka, protože s vámi již má zkušenost.

Problematika remarketingu je velmi zajímavá, a pokud se kampaně správně nastaví, jsou velmi efektivní. Zaujal-li vás článek a máte zájem o spolupráci s námi na remarketingu, neváhejte se na nás obrátit.