Úvod do digitální strategie s Honzou Řezáčem
Ve čtvrtek měly naše holky z marketingu možnost zúčastnit se přednášky muže, který v českém digitálním světě už něco dokázal. Jedná se o Honzu Řezáče, který sám sebe nazývá jako konzultanta webů. Tentokrát přednáška však byla zaměřena spíše na sociální média a digitální strategii, jak v ní být lepší než ostatní a jak co nejlépe pomáhat svým klientům. Přečtěte si několik poznámek, které jsou rozhodně užitečné!
- 1. Pyramida social marketingu
Pokud se věnujete marketingu na sociálních sítích, tak jste již jistě pochopili, že na tuto práci není potřeba mít vystudované vzdělání spojené s tímto oborem (marketing apod.). Takže dnes dělá social media každý druhý. A tak se Vám může stát, že pokud pro klienta nemáte žádnou přidanou hodnotu (nenalhávejte si, že máte), tak se může stát, že Vás nahradí někdo jiný (třeba levnější), například Fanda z vedlejší dědiny, který pracuje doma od počítače.
Opravdových špiček v tomto oboru je málo a cesta na vrchol je hodně obtížná… Ovšem pokud na sobě budete pracovat a vzdělávat se, nic není nemožné!
- 2. KDO JSTE? CO DĚLÁTE? A PROČ BY MĚ TO MĚLO ZAJÍMAT?
Nejprve si sám sobě zodpovězte tyto otázky. Protože jsou nejzásadnější vizitkou o Vás jako social media specialistovi. Pokud na tyto otázky neumí odpovědět dostatečně kvalifikovanou odpovědí, nikdo si Vás nezapamatuje a Vaši práci dostane někdo jiný.
Pokud si Vás někdo najme, zeptejte se jeho na tyto otázky. Kdo jste? Co děláte? A proč by to někoho mělo zajímat? Protože jedině tak poznáte firmu i produkt. A pokud tohle nemáte ujasněné, tvoříte jen nějaký shit obsah, který vůbec nemá co dělat se značkou, produktem, ani tím, kdo jej vytváří.
Pokud znáte odpovědi na základní otázky z nadpisu tohoto odstavce, ptejte se dál. Znát to, co propagujete je základem všeho.
- 3. Pojítkem mezi mnou a klientem = STRATEGIE
Co je vlastně strategie? Cesta jak dosáhnout cíle. Také ho můžete identifikovat jako jakýsi plán.
Jaké cíle má strategie?
- Zvýšit obrat
- Zvýšit zisk
- Vyhrát
Většina současných podnikatelů používá strategii <doufat a věřit>. To znamená, že si neurčují žádný cíl ani plán, jak k němu dojít.
Jak si správně nastavit cíl? Nejlepší metoda pro správné určení cíle je metoda SMART.
S = specific KONKRÉTNÍ
M = measurable MĚŘITELNÝ
A = attainable DOSAŽITELNÝ, ODSOUHLASENÝ
R = relevant ODPOVÍDAJÍCÍ, REALISTICKÝ
T = time-bound OHRANIČENÝ ČASEM
E = evaluate VYHODNOCENÝ
R = reevaluate PRŮBĚŽNĚ HODNOCENÝ, ODMĚNĚNÝ
Uveďme si pár příkladů:
- zvýšit letos o 50 % prodej našeho produktu ✓
- získat 50 000 podpisů pro petici ✓
- chceme být na prvním místě na klíčové slovo „letenky“ × (příliš obecné slovo – nebylo by lepší být na prvním místě na letenky do Barcelony? – předpokládejme, že lítáte do Barcelony)
- chceme 5 000 followerů na Twitteru × (k čemu Vám bude 5 000 followerů na Twitteru? Pokud po nich tak toužíte, není nic jednoduššího než si je koupit. Ovšem pak neočekávejte žádnou interakci, protože Adžaj z Indie asi úplně nebude rozumět tomu, co to píšete).
Co by měla správná digitální strategie obsahovat, se dočtete v dalším článku.
